Politica di rimborso

Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

Resi e rimborsi

Puoi restituire un articolo entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Spedisci il reso per posta. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, salvo che l’articolo sia difettoso: in quel caso il reso è gratuito. Dopo il reso, riceverai un rimborso completo.

Come richiedere un reso

Scrivi a support@naturadagiocare.online per avviare la richiesta. Indica il numero dell’ordine e il nome o il codice del prodotto. Se l’articolo è danneggiato o non corrisponde a quello ordinato, descrivi il problema e allega fotografie. Il team di Natura da Giocare ti risponderà via email nei giorni lavorativi e ti aiuterà a gestire il reso.

Garanzia

I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. Per i resi, Natura da Giocare applica la propria politica: puoi restituire l’articolo per posta entro 30 giorni. Il reso è a tuo carico, tranne per gli articoli difettosi, per i quali è gratuito. Il rimborso è completo.

Assistenza

Il team di Natura da Giocare ha sede in Italia. Per le richieste sui resi e sui rimborsi, scrivi a support@naturadagiocare.online.